Consultant indépendant expert dans la solution ServiceNow

Avec plus de dix ans d’expérience dans l’IT, j’ai commencé ma carrière en tant que développeur et consultant technique sur la plateforme ServiceNow. Au fil du temps, j’ai élargi mes compétences et assumé des responsabilités plus fonctionnelles, ce qui me permet aujourd’hui de maîtriser aussi bien les aspects techniques que les enjeux métiers de la solution.

Julien Galey, expert en solution ServiceNow

J’ai participé à de nombreux projets d’implémentation, contribuant à l’optimisation des processus métiers et à la configuration de solutions sur mesure. Ma connaissance approfondie de ServiceNow, ainsi que ma veille continue sur les nouvelles fonctionnalités de la plateforme, me permettent d’apporter une expertise toujours à jour aux organisations que j’accompagne.

Je suis engagé à aider mes clients à maximiser la valeur ajoutée de leur environnement ServiceNow, en proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet et en les guidant dans l’évolution de leurs processus;

Mes expertises

Analyse des besoins fonctionnels et techniques.

Optimisation et implémentation des processus IT Service Management (ITSM).

Expérience d’implémentation autres applications (ITOM, CSM, ITBM).

Développement et personnalisation de ServiceNow.

Formation des utilisateurs à l’utilisation de l’outil.

Audit des développements et personnalisations d’environnement ServiceNow.

Support aux équipes commerciales pour les phases d’avant-vente et les appels d’offres.

Ils ont travaillé avec Advicenow

N2 help & solutions
Hydro Québec
Deloitte